12月12日，淘宝闪购宣布，其面向众包配送骑士的“超时免罚”政策已完成在全国所有直营城市的覆盖。此举意味着，在这些城市，骑士的收入将不再因订单配送超时而被直接扣款，标志着平台对即时配送服务的管理理念，从传统的刚性处罚向更科学、人性化的正向激励模式转型。