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医药电商转“烧钱”为“盈利” 未来将加强监管力度

   2016年医药电商的关键词不再是“融资”或是“烧钱”,而是“盈利”。2016中国医药电商年度论坛近日借全国药品交易会的东风在昆明举行。这场由国家食药监总局(CFDA)南方医药经济研究所指导、标点信息、21世纪药店报主办的行业会议,颁发了2016医药电商十强企业获奖名单,康爱多、广东健客医药有限公司、1药网等医药电商领头企业榜上有名。在互动论坛上,关于医药电商的盈利模式成为热议话题。

 
  多家医药电商透露“盈利秘诀”
 
  今年8月,太安堂发布的半年报显示,旗下以康爱多为核心的医药电商零售实现收入6.41亿元,同比增长103.52%,净利润721万元。康爱多也成为今年上半年首批盈利的医药电商企业之一。
 
  在获客成本持续上行的情况,康爱多为何能实现盈利?康爱多网上药店常务副总经理陈彦辉介绍,从2011开始,康爱多的销售75%以上都来自于移动端,主要通过APP、微商城、微站等渠道获得,“会员管理,做好企业的CRM系统,是获取流量的重要手段”。在品类管理方面,康爱多集中发力如皮肤用药、男性用药、滋补品类等专科类目,获得销量与利润。“目前,康爱多的官网月销售量已经达到5000万以上,而通过精细化的品类运作,毛利也保持在30%以上。”
 
  与其他从烧钱模式开始的医药电商不同,广东健客从成立之初一直实现盈利并维持至今,在业内显得独树一帜。健客CEO谢方敏介绍,健客能长期实现盈利,有三方面的原因。第一是因为健客从一开始就没有注入外来资金,因此始终有生存压力,不盈利健客就无法生存,“我们唯有想尽办法活下去,盈利是我们的唯一生存机会”。第二,健客团队成员主要来自于互联网企业,因此在获取流量上有众多办法,且成本比同行低,毛利比同行高。谢方敏透露,直到2015年之前,健客的官网从来不参与任何价格战,保证低成本与高毛利。第三是取决于健客整个团队强大的数据处理与分析能力。“基于健客有非常强烈的生存欲望,且有强大的运营能力与数据分析能力,并有效控制成本与利润,因此我们才能一直保持盈利,从而生存下来。”
 
  此外,深耕客服系统也是健客的“秘密武器”之一。谢方敏表示,与2003年开始启动,如今达到巅峰的其他电商领域相比,医药电商2011年才真正发展起来,至今不过5年多时间。受到政策、经济等众多因素的影响下,医药电商依然处在早期发展阶段,还未到新商业模式创新的时候,依然需要人海战术的支持。“早年的阿里巴巴、百度等行业巨头,都是靠人海战术发展起来,因此医药电商的崛起,加强人工的推荐,我觉得依然是阶段性的、必经的发展手段。我估计,在10年以内,医药电商的发展依然需要依靠这一手段。”
 
  医药电商未来监管将逐步加强
 
  截至今年9月,国家食药监总局共批准729张互联网药品交易资格证,其中A证(国家食药监总局审批的第三方交易服务平台)29个,占比3.98%;B证(地方药监局审批企业之间的交易平台)161个,占比22.09%;C证(地方药监局审批企业与消费者之间的交易平台)539个,占比73.94%。
 
  随着医药电商的壮大,上游企业对电商渠道的重视度也在增加。湖南迪诺制药有限公司总经理王继华在论坛上表示,虽然他们主要的销售渠道还是传统渠道,但医药电商消费是未来必然趋势,因此也会选取适当的产品如减肥类的在医药电商领域试水。不过,他也指出,目前由于政策的改变,医药电商正处在一个比较尴尬的局面,发展受到很大的限制,因此对于上游工业而言,“大部分企业还是在观望阶段,持谨慎态度”。
 
  对于医药电商的未来,百洋商城CEO廖光会认为,未来医药电商的行业占有率与集中度将会不断提高,前十强将占到行业总销售量的1/3。同时,随着行业体量的增长,工业的支持会越来越多,各电商企业的话语权也会越来越强,这将使行业逐步获得盈利,走向黄金时代。
 
  CFDA南方医药经济研究所网络监测中心高级研究员张涛分析说,从互联网的业态环境看,网络购物使用率在快速提升,移动购物正逐步替代PC端将成趋势。从政策方面看,目前医保网上支付已有所突破,广州正在进行试点,而处方外流或会在设置一定门槛后放开。
 
  张涛指出,医药电商的快速发展,对药品监管提出了新的要求。据透露,目前CFDA南方所网络监测中心正在建设一个含四个子平台的闭环式监测系统,实现全国统一、分类监测、技术同步、实施取证。从监测情况来看,互联网搜索引擎已成为药品虚假购药信息的主要来源,新型即时的社交平台则成为其新渠道。
 
  张涛预计,未来医药互联网交易宏观环境将持续利好,不仅有公众互联网购物习惯发生改变,宏观配套政策也长期利好医药电商的发展。而在物流层面,新型配送商模式有望满足药品即时配送要求,使购物流程将变得更加通畅和便捷,解决即时配送难题。同时,医药电商的透明度将有利于政策监管,减少监管的复杂性,保障产品质量。
标签:医药电商医药互联网交易
分类:互联网动态| 发布:西安做网站| 查看: | 发表时间:2016-12-7
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