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插件黄牛双面夹击 12306网站你HOLD住吗?

  对插件——12306网站启用动态验证码干扰识别

  2014年铁路春运售票工作开始后,个别互联网公司以抢票浏览器、抢票插件等形式,对12306网站的验证码进行自动识别。为此,12306网站推出了彩色动态验证码机制,同时也增加了旅客识别验证码的难度。近日,根据部分网民和旅客的建议,12306网站对验证码方案进行了调整优化,将动态验证码更换为增加了底纹或干扰线的新版静态验证码。而对于近日有媒体报道部分黄牛用虚假身份证号直接购票囤票,找到买家后退票回购转卖的现象,铁路部门没有正面回应。

  作为网上购票的唯一途径,12306网站每到购票高峰就成为了各方关注焦点,不仅要面对公众的质疑,“高价打造的网站,为什么既不好用,又漏洞百出?”还被拉进两个战场,陷入前有抢票网站,后有黄牛的窘境。

  其实在某个意义上说,12306在两个战场上都扮演着正义方的角色。正如12306所言“其他的软件和网站已经影响到旅客正常的购票顺序了”,一切抢票浏览器、抢票插件说到底,就是使用者在用插队方式进行损人利己的抢票,对于其他旅客并不公平,破坏了正常的购票秩序。去年1月份,工信部曾经正式下达通知,要求360、搜狗、金山、傲游等浏览器停用抢票插件。

  然而,需要明确的是,抢票软件如果并没有对12306网站进行非法修改或者侵入对方后台,只是利用网站所公开出来的购票渠道为使用者提供“便利”,并且没有直接收费,那么在目前法律上,这并不是违法行为,只能算得上是违反商业道德的“不厚道”行为。

  对黄牛——虚假身份信息线下不得退票

  而另一场战争中,状况则完全不同。如果把买火车票比喻成一次考试,购票者是考生,12306是出题者的话,抢票网站就是深谙考试规律的辅导班,不让考生好好打基础,而是帮助考生走捷径,“猜题押宝”。而黄牛则是直接把题目偷出来高价卖给投机取巧的考生,这就是赤裸裸的违法犯罪行为。

  对于用虚假身份证号购票的黄牛而言,铁路部门目前给出的方案是“在车站窗口、铁路客票代售点、自动售取票机等均不能办理换票、退票手续”。可是,这显然不能阻止其在线上退票。因此,治理之道在于对之零容忍,一方面尽快争取公安相关系统支持,对身份证号信息进行审核;另一方面更须“线上问题,线下解决”,黄牛可以找到买家,为什么执法者不能扮演成买家抓获黄牛?这并不是在“钓鱼执法”,因为并没有引诱新犯意。只要看到黄牛在网上卖票,就立即让警察去“买票”。让“买黄牛票”成为和“被请喝茶”具有类似意义的网络新词。

  而12306和抢票网站之间并没有那么大的矛盾,冤家宜解不宜结。实际上,火车抢票难题具有时段性,即使12306全面提高运营标准,达到逢节也流畅的效果,这也意味着它不得不面对平时的资源闲置,并不划算。要改变“逢节必瘫”的窘境,就有必要打破垄断思维,化敌为友,向一些网站开放相关平台,甚至收取一定费用,共同携手双赢,同时,也让乘客从双方斗争的牺牲品,变成双方合作的受益者。

标签:春运火车票
分类:网络大杂烩| 发布:西安做网站| 查看: | 发表时间:2014-1-6
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