双11网购缺货退款 信用卡被转走4.5万元

　　商家永远都有搞不完的促销和打不尽的折扣来刺激消费，每年的11月11日，也从光棍节演变为“网购狂欢节”。面对网上铺天盖地的“双11”宣传，令人眼花缭乱的各式折扣，有人因以较低的价格抢到心仪的商品而兴奋不已，有人却因为一时大意折了财。

　　11月11日晚上十点半，绵阳的陈小姐拍下一件39元的儿童卫衣，付款后不到十分钟就接到一个陌生电话，自称是销售处理中心，因为所购的衣服没货，要给她退款。网购的人大多都遇到过因为没货而退款的事情，陈小姐没多想便加了对方的QQ，之后她收到一个退款网址，界面与天猫及其相似，她填写了退款信息，并按要求反复输入3次信用卡信息后显示退款成功。11点，陈小姐接到银行发来的信用卡扣费短信，显示先后三次被转走近4.5万元。此时，陈小姐才惊觉自己被骗了。
　　昨日，就陈小姐受骗一事，记者致电天猫客服，其表示，“消费者千万不要轻信退款到银行卡、二次付款之类的电话。如果遇到了这样的情况，可以第一时间拨打网页上显示的正规客服电话，提供订单号来检查订单的状况。”此外，陈小姐的发卡行也表示，对于信用卡的转账流程需要到总行查询相关信息。

　　小编支招 5招防“钓”
　　1、不点陌生网址 在网购时，对于卖家、朋友发来的网址和文件，不要急于点开，以免进入钓鱼网站。
　　2、看清加锁标志 凡是涉及支付交易类的金融网站，如银行网银等，其地址栏的最前面通常会出现一个外形为锁的标志。
　　3、不泄露个人信息 妥善保存银行卡号、密码、手机验证码、身份证号、手机号等个人信息。
　　4、开启安全软件 及时拦截可疑程序和虚假购物钓鱼网站，付款时尽量选择第三方支付平台。
　　5、拨打客服求证 在遇到不确定事件时，拨打官方公布的电商或银行客服电话。